Soutien

Après avoir souscrit à notre abonnement d’essai, vous recevrez pour essayer notre plateforme.
Pendant cette période, vous pouvez vérifier le service et choisir de continuer à l’utiliser.
Ne faites rien pour conserver votre abonnement, contentez-vous d’en profiter et nous le mettrons automatiquement à jour pour vous à la fin de la période d’essai (sauf si vous vous désabonnez avant la fin de la période d’essai).
Profitez de notre contenu sur le fitness et le style de vie et qui sait, vous avez peut-être trouvé votre nouvelle source de motivation pour l’entraînement.

Nous envoyons toujours vos identifiants de connexion à l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit.
Veuillez vérifier votre boîte de réception.
Si vous ne trouvez pas l’e-mail, vérifiez également votre dossier de courrier indésirable/spam.

Une fois que vous avez souscrit à l’abonnement d’essai, vous avez un accès illimité au contenu disponible sur ce site.
Si vous n’annulez pas votre abonnement avant la fin de la période d’essai, votre compte passe automatiquement à l’abonnement payant.
Le prix est de €49.99 par mois (ou l’équivalent dans votre monnaie locale qui était initialement mentionné sur la page de paiement).

L’abonnement mensuel à notre portail vous est proposé au prix de €49.99 par mois (ou l’équivalent dans votre monnaie locale qui a été initialement mentionné sur la page de paiement).
Il s’agit d’un abonnement, votre carte est donc débitée automatiquement chaque mois pour vous permettre d’accéder en permanence au contenu disponible sur le portail.

Une fois la période d’essai terminée, votre carte sera débitée d’un montant mensuel de €49.99 (ou d’un montant équivalent dans votre devise locale, mentionné initialement sur la page de paiement), à moins que vous ne vous désinscriviez avant la fin de la période d’essai.
La date du premier paiement sera considérée comme votre date de facturation.
Si votre prochaine date de facturation est prévue pour une date qui n’existe pas dans un mois donné, le paiement sera effectué le dernier jour de ce mois.

Oui, vous recevrez une confirmation avec les détails de la transaction à l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Vous pouvez annuler votre abonnement et votre adhésion (gratuite et payante) en vous rendant dans la section « Mon compte » du site dont vous êtes membre et en suivant le lien correspondant à la suppression de votre compte. Vous pouvez également annuler votre abonnement et votre adhésion en soumettant un formulaire d’annulation d’abonnement ou en contactant notre service d’assistance avec la demande correspondante +33488915545 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), [email protected].
Veuillez noter qu’aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les périodes d’abonnement d’un mois partiel ou pour les services non utilisés.

Oui, vous recevrez une confirmation à l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit.

La confirmation a été envoyée à l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit.
Veuillez vérifier votre boîte de réception.
Si vous ne trouvez pas l’e-mail, vérifiez également votre dossier de courrier indésirable/spam. Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez contacter notre service d’assistance +33488915545 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), [email protected].
pour plus de clarté.

Veuillez contacter notre service d’assistance +33488915545 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), [email protected].
avec votre demande de remboursement.
Nous procéderons aux remboursements après avoir mené une enquête au cas par cas.
Nous prendrons en considération des éléments tels que les autres plaintes reçues ou les commentaires d’autres clients.
Si un remboursement est effectué pour une facturation récurrente, nous ne rembourserons que le paiement le plus récent.
Un remboursement pour une facturation récurrente entraînera l’annulation immédiate du service récurrent.
Un remboursement de frais pour un service non récurrent entraînera également la résiliation immédiate de l’accès au service.

Votre mot de passe initial vous a été fourni par l’e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit.
Si vous ne l’avez pas modifié après l’avoir reçu, vous pouvez encore le trouver dans votre boîte de réception et l’utiliser pour vous connecter. Vous pouvez également utiliser le bouton « J’ai oublié mon mot de passe » pour renouveler votre mot de passe.
Cliquez sur Connexion, puis sur « Mot de passe oublié », et entrez l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit.
Vérifiez votre boîte de réception.
Si vous ne trouvez pas l’e-mail, vérifiez également votre dossier de courrier indésirable/spam. Si vous avez oublié votre mot de passe et votre identifiant, veuillez contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide +33488915545 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), [email protected].

Nous avons créé un portail qui peut être utilisé sur n’importe quel type d’appareil, qu’il s’agisse d’un téléphone portable, d’une tablette ou d’un ordinateur portable.
En tant que membre, vous pouvez vous connecter au portail et tirer le meilleur parti de vos appareils.